Chế độ bảo hành

Bảo hành 1 đổi 1

Tất cả các máy DR-HO’S được bán ra thị trường Việt Nam đều đi kèm chế độ bảo hành 1 năm 1 đổi 1. Để nhận được chế độ bảo hành này, bạn vui lòng cung cấp Phiếu Bảo Hành với đầy đủ thông tin về ngày mua hàng, địa chỉ mua hàng, thông tin người mua hàng bao gồm Số điện thoại người mua. Phiếu Bảo Hành phải còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa, không rách nát. Máy phải còn nguyên tem, không bị tháo rời hoặc chỉnh sửa trước đó. Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành nếu phát hiện máy của bạn đã qua chỉnh sửa, hoặc có dấu hiệu bị ngấm nước, rơi vỡ…

Trong trường hợp chúng tôi xác định được máy trục trặc do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong thời gian bảo hành 1 năm, chúng tôi sẽ đổi mới sản phẩm cho bạn mà không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào.

Quy trình bảo hành

Bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin của bộ phân Chăm Sóc Khách Hàng bên dưới, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn về các vấn đề của máy qua điện thoại, nếu vẫn không khắc phục được tình trạng, bạn vui lòng gửi máy về địa chỉ bảo hành bên trên, kèm theo Phiếu Bảo Hành và hóa đơn mua hàng (nếu có). Trong vòng 7 ngày sau khi nhận được máy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn kết quả của quá trình bảo hành qua điện thoại bạn đã mua hàng. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn sản phẩm mới nếu tất cả các điều kiện bảo hành trên được thỏa mãn.

 

Tóm tắt các bước bảo hành:

  1. Kiểm tra Phiếu bảo hành đầy đủ và không rách nát, sản phẩm còn nguyên vẹn không vào nước, không rơi vỡ.
  2. Liên hệ với đường dây nóng của chúng tôi.
  3. Bộ phận CSKH sẽ hướng dẫn bạn để kiểm tra sơ bộ sản phẩm.
  4. Gửi sản phẩm theo địa chỉ bên dưới nếu vẫn không khắc phục được.
  5. Sau 7 ngày chúng tôi sẽ thông báo về kết quả kiểm tra.
  6. Sản phẩm mới sẽ được gửi lại cho quý khách nếu điều kiện bảo hành được đáp ứng đầy đủ.

 

Chế độ bảo hành trên không bao gồm các tấm trị liệu và phụ kiện kèm theo.

Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào Phiếu Bảo Hành khi mua hàng để nhận được chế độ bảo hành tốt nhất!

 

Cảnh báo hàng giả hàng nhái và cách phân biệt !!!

 

Thông tin liên hệ

Đường dây nóng: 08390821270328716969

Email: [email protected]

Địa chỉ: 395/7 Minh Phụng, Phường 10, Quận 11, Tp.HCM

Phiếu bảo hành hợp lệ